Kundefokuseret support

Vores mål er at vores kunder har en stabil løsning i produktion. Men vi er klar over, at ikke alle kunder har behov for det samme niveau af support, derfor har vi udviklet 3 niveauer, så du kan modtage den support, der passer dig bedst.

Bronze support

Grundlæggende support inkluderet i eXpresso pakke, der sikrer support på ethvert eXpresso-specifikt problem.

Sølv support

Giver standard support på HP Service Manager software samt den medfølgende eXpresso løsning. Det sikrer dig en indledende gratis support til alle spørgsmål og giver mulighed for avanceret debugging af din sag.

Guld support

Dette giver top-level support på HP Service Manager software, samt den medfølgende eXpresso løsning. Det omfatter regelmæssig vedligeholdelse og Health Check af dit system.